中国移动河北武安分公司主动网络巡检 践行通信服务

中国移动作为国内主流运营商，业务范围广阔，可满足不同类型的信息化接入需求，其中针对集团单位的产品有集团专线、企业宽带、移动云等等。为了提升企业用户的感知度，中国移动河北武安分公司主动安排，针对集团单位开展专门的巡检行动。

　　在巡检过程中，工作人员首先对机房环境、核心设备、传输线缆等内容进行检查，确保机房环境整洁，设备运行正常，线缆安全无隐患。

　　针对巡检发现的多处线路杂乱问题，工作人员现场用扎带进行了绑扎整理，随后工作人员与各单位负责人进行沟通，询问产品使用过程中是否存在问题，工作人员现场指导，确保用户能熟练使用。最后，工作人员在确保产品使用无问题后，留下自己联系方式，并添加微信好友，确保用户在出现问题时能第一时间联系到维修人员。

　　2024年5月以来，武安分公司共巡检集团单位25个，现场收集问题8处并解决8处，解决率100%，得到了集团企业用户的一致好评。